Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ЛУКС ФУУДС и КЕМ ООД („Продавач“) и клиентите на онлайн магазина luxfoods.bg.
1. Поръчки
Поръчка се прави чрез добавяне на продукти в количката и попълване на данните за доставка. Договорът се счита за сключен след потвърждение от страна на Продавача.
2. Цени и плащане
Всички цени са в евро (EUR) и лева (BGN) с включен ДДС. Плащането се извършва с наложен платеж (в брой при доставка) чрез куриер Speedy.
3. Доставка
Доставката се извършва до офис на куриера или до адрес на територията на България, съгласно тарифите на съответния куриер.
4. Право на отказ
Потребителят има право да се откаже от договора съгласно Закона за защита на потребителите, като храните с кратък срок на годност и разпечатани продукти могат да бъдат изключение.
5. Контакти и спорове
За въпроси и рекламации: info@luxfoods.bg, тел. 088 27 808 27. Онлайн решаване на спорове (ОРС): ec.europa.eu/consumers/odr.